Информационная вывеска: что обязательно указать

Что требует закон

По статье 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец или исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место её нахождения (адрес) и режим работы, а продавец (исполнитель) размещает эту информацию на вывеске.

Индивидуальный предприниматель дополнительно сообщает информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Что указать на табличке

• Организация: полное фирменное наименование с организационно-правовой формой, например ООО «Название».
• ИП: «Индивидуальный предприниматель Фамилия Имя Отчество», ОГРНИП и наименование органа, который зарегистрировал ИП.
• Адрес организации.
• Режим работы: дни и часы, перерыв, выходные.

Если у вас есть лицензия (аптека, медицинские услуги, продажа алкоголя), информацию о ней тоже доводят до потребителя — обычно в уголке покупателя или на той же табличке.

Где разместить

Табличку размещают у входа так, чтобы её можно было прочитать до того, как покупатель зайдёт. Обычно это стена рядом с дверью или сама дверь. В торговом центре — по правилам управляющей компании.

На фасаде табличку размещают по правилам оформления фасадов вашего города. Например, в Екатеринбурге её обычно размещают по правилам для навигационных вывесок: в общей системе с другими табличками у входа, на уровне глаз, не ниже 0,5 м от основания фасада. Подробнее — в статье о требованиях к вывескам.

Информационная вывеска и реклама

Табличка с обязательной информацией — не реклама: на неё не распространяется закон о рекламе. Но если добавить на неё акции, скидки или призывы, она может стать рекламной конструкцией с другими правилами.

Чек-лист

• наименование (или ФИО ИП);
• для ИП — ОГРНИП и регистрирующий орган;
• адрес;
• режим работы;
• сведения о лицензии, если она нужна;
• табличка видна до входа.

Источники

• Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 — КонсультантПлюс
• Федеральный закон от 24.06.2025 №168-ФЗ — КонсультантПлюс